Integritetspolicy 

Information om hantering av personuppgifter

First Aid Education AB värnar om din personliga integritet och vi vill att du känner dig trygg när du lämnar dina uppgifter till oss. Här finner du information om hur vi hanterar dina personuppgifter i samband med att du besöker våra webbsidor, köper våra produkter, anlitar våra tjänster eller vid andra kontakter med oss.
First Aid Education AB arbetar löpande med integritetsfrågor och vi kan därför komma att uppdatera denna policy. First Aid Education AB säkerställer att dina personuppgifter hanteras enligt särskilda säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifterna mot olovlig eller obehörig tillgång till informationen. På First Aid Education AB hanteras endast den informationen som behövs och endast av de personer som berörs av den för att kunna ge dig den bästa service.
När du besöker First Aid Education ABs webbsidor, köper våra produkter eller tjänster eller vid annan kontakt med oss samlar vi in dina personuppgifter såsom fullständigt namn, adress, e-postadress, telefonnummer, personnummer, betalningsuppgifter, köp-, order- och användningshistorik, bilder och annan angelägen relaterad information.

OBS: Om du lämnar uppgifter till någon av våra samarbetspartners (t.ex. genom att du har klickat på en länk till någon av våra samarbetspartners som finns publicerad på våra webbsidor) ansvarar vår samarbetspartner för dina personuppgifter.

Ansvar för dina personuppgifter
First Aid Education AB (First Aid Equestrian)
Verkstadsgatan 11G,
524 31 HERRLJUNGA
organisationsnummer 
Kontaktperson: Linn Byman, VD, 073 - 400 16 85, linn@firstaideducation.se

När du har lämnat personuppgifter till oss på First Aid Education AB använder vi dessa uppgifter för de ändamål och med stöd den lagliga grund som anges nedan.

Marknadsföring samt återkoppling/uppmaning
För att kunna skicka generell marknadsföring såsom nyhetsbrev och personlig direktmarknadsföring via e-post, sms eller sociala medier. Det avtal som vi har ingått med dig (dvs. våra förbindelser i First Aid Education AB) är grunden för behandlingen av dina personuppgifter. Behandlingen är nödvändig för att vi ska kunna uppfylla våra förbindelser gentemot dig, t.ex. ge dig erbjudanden om produkter eller tjänster som vi tror att du kan vara intresserad av. First Aid Education AB har i uppgift att påminna och återkoppla till dig om att ditt befintliga certifikat kommer gå ut eller har gått ut, därför skickas en uppmaning om att förnya dina kunskaper.

Det mobiltelefonnummer du anger kan komma att användas för SMS-avisering av leverans eller övrig kommunikation som rör din order samt marknadsföring. Du kan när som helst avsluta kampanjutskick genom att skicka ett mail till avbokning@firstaideducation.se

Hur First Aid Education AB använder informationen om dig
För att kunna hantera beställning, förfrågan och administration av ditt köp av produkter/tjänster. Det köpeavtal som vi har ingått med dig utgör den lagliga grunden för behandlingen och är nödvändig för att vi ska kunna uppfylla våra avtalsrättsliga förpliktelser och fullgöra detta avtal gentemot dig som kund.

För att kunna hantera kundtjänstrelaterande ärenden som att kunna hjälpa dig med frågor som rör produkter, klagomål, tjänster, uppföljning, enkäter och relaterade frågor.
När du beställer eller köper en produkt eller tjänst av oss på First Aid Education AB kommer vi att använda din köp- och orderhistorik samt användarhistorik för att vi ska kunna ge dig ytterligare erbjudanden.

Om du inte vill att vi använder din kundhistorik för att skicka erbjudanden, nyhetsbrev och påminnelser - dags för förnyelse av kurser till dig har du alltid rätt att avregistrera dig från sådana utskick. Om du inte vill att vi använder oss av din kundhistorik överhuvudtaget har du alltid rätt att avregistrera dig samt begära att dina uppgifter tas bort ur våra register. Detta kan du göra genom e-post: avbokning@firstaideducation.se

När vi kan komma att dela dina uppgifter
First Aid Education AB delar endast dina personuppgifter när detta är ett lagkrav eller i övrigt då det är tillåtet enligt lag.
Vi delar även dina personuppgifter med vissa företag som är självständigt personuppgiftsansvariga vilket innebära att dessa styr hur informationen ska behandlas såsom myndigheter eller företag som erbjuder självständiga betallösningar eller allmänna varutransporter.

Lagring och lagringstid
På First Aid Education AB behandlar vi information om dig som kund för att kunna ge den bästa servicen och vi sparar dina uppgifter så länge som uppgifterna är nödvändiga för att uppfylla de ändamål som uppgifterna från början samlades in för.
Vi på First Aid Education AB har löpande rutiner som säkerställer att vi inte lagrar onödiga uppgifter om dig och vi minimerar lagringstiden i så stor utsträckning som möjligt.

Dina rättigheter
Vi på First Aid Education AB vill alltid vara tydliga med hur vi behandlar dina uppgifter. Om du vill få inblick i hur vi behandlar dina personuppgifter har du rätt att begära att få tillgång till dina uppgifter via ett registerutdrag. Om vi mottar en begäran från dig, kan vi komma att begära kompletterande uppgifter för att säkerställa att vi lämnar ut uppgifterna till rätt person. En begäran om registerutdrag ska vara skriftligt undertecknad från dig. Du har också alltid rätt att begära att dina personuppgifter rättas eller ändras.

Du kan begära radering av dina uppgifter i den utsträckning som överensstämmer med tillämplig lag. Du har också rätt att invända mot vår behandling om något av de uppgifter som samlats in är felaktiga. I vissa fall kan inte First Aid Education AB tillmötesgå din begäran om radering, om uppgifterna behövs för att uppfylla gällande lag.

Dina personuppgifter får inte behandlas för direktmarknadsföring eller profilering om du motsätter dig sådan behandling. Du har också rätt att när som helst återkalla ett lämnat samtycke och tacka nej till olika typer av marknadsföring.

Klagomål
Om du anser att vi har hanterat dina personuppgifter på ett felaktigt sätt kan du alltid vända dig till oss på First Aid Education AB
Verkstadsgatan 11G
524 31 HERRLJUNGA
info@firstaideducation.se